現場買門票一人200元 我們在klook上買180元哦～ 一樣有80抵消費 可以換動物飼料、手工冰淇淋或是購買可可豆 原豆也可以購買 不過口味看個人～ 園區外有免費停車場 園區確實不大 但是可以買草和紅蘿蔔喂動物 動物也都很親人 能近距離接觸很棒 適合親子同遊～能餵食動物可以殺很多時間 沒有碰上導覽的時間 但是和家人走到可可果區域的時候 園區的工作人員很熱情主動向我們介紹 感覺非常好！也很專業 讓我們品嚐可可果實、原豆和可可茶 若是工作人員沒有主動講解只有自己看看的話會不知道要看什麼 很謝謝當天的工作人員！ 我們是大年初三到訪 過年期間憑票根可以換雪Q餅吃 兌換的工作人員也很熱情有趣❤️ 園區有種植少許落羽松 可惜沒遇上時間 在園區外圍逛的時候還看到兩隻梅花鹿在吃可可果！去的時候可以碰碰運氣

我們11/20早上大約10點半去，剛到那邊就看到陸續有很多台遊覽車也開進停車場，當下我們實在沒有多想，帶著興奮的孩子買了票進去了，我們2個大人，2個小孩，買了3張票進去，進去沒多久那些大團體也陸續進來了，聽裡面員工說是3大團幼兒園（還有家長），一開始我們帶著孩子開心的去看鹿餵鹿，因為天氣熱，走一走後就帶著孩子去白色夢工坊休息加吃冰，結果所有的位子皆被幼兒園那三大團體包場了，外來散客完全沒有位子坐，我們只能帶著一個2歲一個3歲的孩子坐在地上吃冰，陸續有散客向員工抱怨都沒有位子坐，員工也是無可奈何，我覺得如果當天有接了那麼多團體，應該在入口處告知我們這些散客，至少讓我們知道裡面的位子都被包場了，而不是讓我們進去了才發現被包場根本沒地方讓孩子休息...而且很多活動我們想參加也都沒辦法參加，當下真的會覺得難道散客的錢不是錢？2顆星給梅花鹿跟可可研究室的解說員，解說員一看到我們就熱情的跟我們講解，除此之外...好像去的有點莫名奇妙...

您好，我在8/30下午來到園區發現兔子與梅花鹿的區域蠻髒亂的。除了兔子啃食樹枝樹葉（實際上什麼樹我不知道）之外還看到梅花鹿踩到正趴在地上休息的兔子們，我想這狀況應該不是理想的小動物園區吧？此外撇開梅花鹿能與人親近的只有三隻的這件事，更讓我不解的是，你們叫阿信巧克力不就應該是以巧克力為主題，但當天除了巧克力DIY沒有外，我們買冰想買台灣巧克力冰，小姐告知沒了，後來選擇另外一種雙球冰淇淋，小姐又告知只剩三種口味（香草芒果玫瑰），我從台中下來你們這個巧克力農場卻沒吃到巧克力口味我覺得超掃興！重點是，小姐也沒主動告知我們之後冰會再補，是否要等之類的，只說剩三種口味可以選。結果就在我冰快吃完時才看到你們員工推著車來補冰淇淋（還是巧克力的）。請問員工的教育訓練是不是應該檢討一下了？

巧克力DIY套票價格尚在可接受範圍 雖然在國內算是比較貴一點 但是頗有教育意義值得推薦 感覺得到在巧克力上的用心 教室課程可以在規劃精緻一點 室溫過高DIY過程顯得倉促沒品質 成品可以統一收取避免冰箱開開關關導致成形速度拉長 然後播個吸引小孩的介紹影片以避免小孩不耐等待... 以上DIY課程給4顆星 另外可以購買牧草跟羊奶餵食大小梅花鹿 這部份很需要改善...... 當天過去是暑假平日人不算多 買了羊奶要餵小鹿仔卻沒有一隻肯賞臉....(約5隻小鹿，很可愛) 小朋友拿著奶瓶在旁邊晃半天都沒反應頗為失望 雖然後續服務人員很尷尬的表示可以退費 卻因為使用行動支付導致服務人員不知如何操作退費 最後只能用折抵方式改買農場商品或牧草飼料等等 (這樣很像強迫消費感覺不太好) 接著去餵大梅花鹿.....小小的一區只有一隻梅花鹿其他都是兔子 莫約3~4組客人同時進去可想而知....鹿老大根本吃飽了愛理不理 最後都拿去餵兔子......完全失去這亮點的意義 如果只買參觀門票進去遇到這狀況應該真的很掃興也沒品質可言了 以上狀況給-1顆星......

1.帳篷有螞蟻.毛毛蟲蛹 2.訂單內容業務沒有跟農場員工交接(電風扇.餐點) 3.臉書內容有提到憑農遊券兌換阿信巧克力農場好禮三選一，但業務卻隻字未提，所以我們甚麼都沒有拿到，甚至在我退費的當下還有其他客人要進農場也都沒有問客人解說優惠，根本沒有顧到消費者的權益，欺騙消費者 4.退費時居然說只能退我1/2的金額，身為消費者的我無法接受，理智線斷了，爭取之後業務才同意將預訂的2帳全部退費，毫無考慮消費者的立場，很想跟業務 說那我就直接去消基會檢舉 5.農遊卷9張仍表示無法退費，就這樣只換了4份巧克力DIY+2份割稻飯，家人甚至連導覽都不願參加 6.參加巧克力DIY時領取材料時，更晴天霹靂，餐盤上面居然有小蟑螂爬來爬去 ~~天阿! 7.割稻飯的菜色還真是讓大家傻眼，居然讓小朋友選擇只吃白飯，菜都沒吃，可見真的很難吃，根本沒有那個價值